Support
ご不明な点は、お気軽にご相談ください
よくあるご質問とサポート窓口をご案内します。
解決しない場合は、無料相談フォームよりお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
制作・お申し込みについて
制作の依頼はどのように進みますか？
お問い合わせ後、ヒアリング→ご提案・お見積り→ご契約→制作→公開の流れで進みます。詳しくは「制作の流れ」をご覧ください。
対応エリアはどこまでですか？
全国対応可能です。オンライン打ち合わせを活用し、遠方のお客様も多数支援しています。
既存サイトのリニューアルは可能ですか？
はい。現状分析のうえ、課題を踏まえた最適なリニューアルをご提案します。
料金・お支払いについて
支払い方法を教えてください。
銀行振込のほか、クレジットカード決済（Stripe）にも対応予定です。分割でのお支払いもご相談いただけます。
追加費用が発生することはありますか？
ご契約時のお見積り範囲を超える追加のご要望がある場合のみ、事前にご相談・ご了承のうえで対応します。
見積りは無料ですか？
はい、初期のご相談・お見積りは無料です。
公開後の運用・保守について
公開後のサポートはありますか？
保守・運用プランで、更新・バックアップ・セキュリティ対応まで継続的にサポートします。
サイトの更新は自分でもできますか？
CMSを導入し、お客様ご自身で更新できる仕組みをご用意します。運用代行も承ります。
障害が発生した場合の対応は？
24時間365日の監視体制で、障害検知から復旧まで迅速に対応します。
お知らせ
- お知らせクレジットカード決済（Stripe）対応の準備を開始しました。
- 実績制作実績が300サイトを突破しました。
- サービスマネージドサポートプランの提供を開始しました。